1. Aceptación de los Términos
Al interactuar con nuestra cuenta de Instagram @in2facestudios vía Mensaje Directo, o al usar nuestro sitio web https://co.in2facestudios.com y nuestra integración con Meta Graph API v26.0 (Webhook https://co.in2facestudios.com/api/meta-webhook.php), aceptas estos Términos de Servicio de manera integral.
2. Descripción del Servicio
IN 2 FACE Studios proporciona servicios de producción audiovisual, fotografía, render 3D y estudio creativo en Barranquilla, Colombia y EE. UU. Nuestra integración con Instagram Messaging nos permite:
- Recibir y responder consultas, cotizaciones y reservas vía Instagram Direct.
- Automatizar respuestas iniciales y gestionar la atención al cliente de forma eficiente.
- Mejorar los tiempos de respuesta e interacción.
Este servicio no es un producto independiente de Meta, es una integración oficial para atención al cliente.
3. Uso Aceptable
Te comprometes a no usar nuestro canal de Instagram para:
- Enviar spam, contenido ofensivo, ilegal o que viole las Normas Comunitarias de Instagram.
- Intentar acceder a nuestro Webhook o API de forma no autorizada.
- Suplantar identidades o enviar información engañosa.
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de co.in2facestudios.com, incluyendo fotos, videos, renders 3D, logos y marcas registradas de IN 2 FACE Studios, es de nuestra exclusiva propiedad. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa y por escrito.
5. Integración con Meta
Nuestro servicio utiliza APIs oficiales de Meta Platforms, Inc. Al interactuar con nosotros aceptas también cumplir con los Términos de Instagram y la Política de Plataforma de Meta.
6. Limitación de Responsabilidad
El servicio de mensajería depende de la disponibilidad técnica de la Graph API de Meta. No garantizamos una disponibilidad del 100% del Webhook, aunque implementamos monitoreo continuo. IN 2 FACE Studios no será responsable por retrasos causados por interrupciones de servicios de Meta o de tu proveedor de internet.
7. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de tus datos personales se rige estrictamente por nuestra Política de Privacidad y por las instrucciones oficiales de Eliminación de Datos.
8. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta URL: https://co.in2facestudios.com/terms. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación implica la aceptación de los mismos.
9. Ley Aplicable y Contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier duda, reclamación o solicitud relacionada con estos términos, contáctanos en:
- Correo de contacto: imagine@in2facestudios.com
- Sitio Web: https://co.in2facestudios.com
- Ubicación: Barranquilla, Colombia